Com mais de 25 anos de historia a Penhalta é uma marca Ibérica que se mantém fiel aos valores de uma empresa familiar. Confiança, profissionalismo e simpatia são as diretrizes que a fizeram chegar a ser uma marca reconhecida a nivel internacional. O Noivo e a noiva, sendo os protagonistas da cerimonia são a nossa prioridade, ao mesmo tempo que proporcionamos ao resto de convidados os vestidos e fatos mais adequados para a cerimonia.
O mercado procura Penhalta pela confiança e dedicação. Como Marca, Penhalta quer chegar a todas as noivas e noivos, por isso, decidimos abrir lojas nas cidades de referência a nivel Nacional, para assim poder cumprir o nosso objetivo; ser Líderes no mercado nupcial português.
A Penhalta nasce da necessidade de construir uma empresa que potencie em Portugal as tendências a nivel da moda nupcial. Aliando a qualidade excepcional com um design adequado ao momento, mantendo um serviço profissional e personalizado.
Em fevereiro de 2019 encomendei um vestido feito à medida na Penhalta Noivas e foi a pior decisão que poderia ter feito. Foi um autêntico pesadelo e uma montanha russa emocional.
Tudo começou quando na primeira prova, em vez de um vestido feito em pano cru, deparei-me com um vestido completamente composto vindo de Espanha, feito num tamanho standard, ou seja, sem as minhas medidas e com características diferentes do que eu tinha pedido.
Adicionalmente, desde o inicio de todo o processo que a presença da modista me foi completamente negada em qualquer prova, o que não me parece exequível num vestido feito à medida. E prova da inexequibilidade, foram os constantes erros, imperfeições e alterações feitas de forma errónea, completamente díspares do que eu pedia e do que ficava marcado nas provas. Desde rendas cozidas em cima de rendas, a cortes no tecido que assassinaram por completo a saia, a costuras tortas na saia, ao corpete torto e assimétrico (com mais cms do lado esquerdo do que do lado direito, não tendo o fecho centrado), passei por tudo. E o mais inconcebível e inimaginável foi sempre a falta de reconhecimento dos erros por parte da equipa, exibindo um atendimento genuinamente pobre e muito pouco profissional. Não havia qualquer classe e respeito por mim e pela família, um atendimento extremamente desagradável, culpabilizando-nos mesmo de certos erros, dando a entender que eu não tinha explicado de dita forma (quando eu tenho tudo registado em fotografias), e incentivando-me a desistir, afirmando em tom de autêntica despreocupação, que perderia o sinal.
Apesar de todo o pesadelo, nunca desisti do processo, pois infelizmente já tinha pago metade do valor. No entanto, a desconfiança era tal, que fui obrigada a começar a levar às provas uma modista amiga de família, que corrigia as marcações e assinalava todas as assimetrias e costuras tortas que descobria no vestido, para que os erros fossem corrigidos.
Tanto pelo atendimento indigente ao cliente, como pelos constantes erros técnicos, não recomendo de todo a Penhalta Noivas. Foi uma experiência tenebrosa, naquilo que deveria ter sido uma experiência fantástica numa das fases mais felizes da vida de uma mulher.
Sem duvida loja com muita opcao pode fazer todas as altercoes ao fato sem qualquer problema o tesultado final e perfeito
Recomendo completamente. Após a compra a loja ainda fez várias alterações de modo a que ficasse um vestido único e cheio de personalidade.