Secção de perguntas frequentes

1.Perguntas sobre a nossa lista de casamento

• 1.1.Como funciona a Zankyou?
• 1.2.A que público se dirige a Zankyou?
• 1.3.Quais são as vantagens em ter a nossa lista de casamento na Zankyou?
• 1.4.Quais são as vantagens em fazer o meu site de casamento na Zankyou?
• 1.5.Quanto custa o serviço prestado pela Zankyou?
• 1.6.Como é que a Zankyou consegue oferecer um serviço gratuito?
• 1.7.Quem é a equipa por detrás da Zankyou e como surgiu a ideia?
• 1.8.Como saber que é seguro pagar na Zankyou?

2.Criar uma lista de casamento

• 2.1.É fácil criar uma lista de casamento na Zankyou?
• 2.2.É fácil incluir presentes que não existem no catálogo?
• 2.3.Posso criar a minha lista de casamento em apenas 2 cliques?

3.Os presentes recebidos

• 3.1.Somos obrigados a comprar os presentes?
• 3.2.Onde podemos comprar os presentes que nos foram oferecidos?
• 3.3.Temos prazos para comprar os presentes?
• 3.4.Existem descontos especiais para os clientes Zankyou?

4.Vantagens para os seus Convidados

• 4.1.Quais são as vantagens para os convidados ao utilizarem os serviços Zankyou?
• 4.2.Porquê utilizar a Zankyou em vez de oferecer ou enviar o dinheiro directamente aos noivos?
• 4.3.Quais são os meios de pagamento disponíveis? São seguros?
• 4.4.Que funcionalidades é que a Zankyou oferece aos convidados de outras nacionalidades ou que vivem fora do país?

5.Site do casamento

• 5.1.Quais são as vantagens de ter o nosso site de casamento na Zankyou?
• 5.2.Que ferramentas/funcionalidades existem para me ajudar na organização do meu casamento?
• 5.3.Posso ter a lista de casamento em várias idiomas?
• 5.4.Posso controlar as mensagens que os meus convidados publicam no meu site?

6.Transferência bancária

• 6.1.Como é que recebo o dinheiro dos presentes oferecidos pelos meus convidados?
• 6.2.Como posso pedir uma transferência bancária para a minha conta?
• 6.3.As transferências bancárias são seguras?

7.Contactos e Serviço de Apoio ao Cliente

• 7.1.Como posso contactar a Zankyou?
• 7.2.Qual é o compromisso de qualidade da Zankyou?

8.Privacidade

• 8.1.Que opções de privacidade existem para os noivos?
• 8.2.Qual é a política da Zankyou sobre o uso de informação pessoal dos seus clientes?