NÃO RECOMENDO!! LEIA ATÉ O FINAL!

ÃO RECOMENDO!!!Somos brasileiros, residentes no Brasil e marcamos para casar em Portugal no dia 12/10/20. Contratamos os serviços do Sergio, pagamos o sinal e todo o valor que deveria ser pago antes da festa, muito antes do combinado. Em fevereiro de 2020, fomos a Portugal somente para fazer o pre wedding, que estava incluso no contrato. Fizemos o possível para levar tudo o que queríamos para as fotos: vestido de noiva, terno, quadro personalizado... Porém, no dia em que agendamos as fotos, estava chovendo, e o Sergio não quis fazer o ensaio, porque ele não faria em lugares cobertos. Nesse momento já ficamos um tanto decepcionados, pois tivemos que fazer as fotos no Brasil, com outro profissional, sendo mais um gasto.

Com a pandemia, assim como vários outros casamentos, o nosso foi adiado, por duas vezes. Quando vimos que na segunda nova data ainda não seria possível realizar a festa, decidimos cancelar o casamento, pois já havíamos passado por diversas frustrações e estava sendo muito desgastante toda a aflição das remarcações. Entramos em contato com todos os nossos fornecedores. Todos foram de extrema compreensão, afinal, foi algo que ninguém esperava e que ia além do poder de controle de qualquer um. Cada um deles nos devolveu a quantia que pagamos a mais do valor de entrada e ainda deixaram de crédito esse sinal se nos próximos anos decidíssemos realizar a festa. O Sergio também concordou com isso, pedindo, entretanto, que o contatasse em agosto de 2021 para fazer a transferência.

Ocorre que, faz MAIS DE UM MÊS que tento entrar em contato, através de mensagens, e-mails, ligações e a empresa não faz mais do que simplesmente ignorar.

As mensagens foram lidas, cheguei até mesmo conseguir falar por telefone, mas até agora ninguém me retornou. Foram pagos 925 euros para aboslutamente nada, pois nem o pre wedding foi feito. O mínimo que esperávamos era que respondessem!

Estamos extremamente decepcionados com a empresa!

É certo que todo mundo teve prejuízos com a pandemia, mas reter um valor significativo (considerando que, para nós, brasileiros, importa em quase seis mil reais) para não realizar NENHUM SERVIÇO, é enriquecimento ilícito.

Destaca-se novamente que, antes dessa avaliação, foi tentado contato de diversas maneiras para resolver o impasse e não nos restou outra alternativa a não ser ao menos alertar possíveis contratantes acerca do caráter dessa empresa. 

Profissionalismo de excelência! Recomendo vivamente.

Tive a oportunidade de conhecer pessoalmente o trabalho do Sérgio e só tenho a darbos parabéns pelo profissionalismo e dedicação demonstrado. Recomendo vivamente.